Zdrowie z natury - Alpen Pharma
MARKETING CYFROWYPółki w aptekach i drogeriach uginają się pod ciężarem preparatów na infekcje gardła. Kaszel suchy, mokry, występujący u dzieci, osób dorosłych, kobiet w ciąży, ludzi w podeszłym wieku, związany z trudnymi warunkami pracy, alergiczny… od przesytu różnorodności zaczyna boleć nie tylko gardło, ale także głowa. Jak potencjalny nabywca ma odnaleźć się w tym bałaganie i kupić jeden, konkretny produkt? TESTA pokazała jak to zrobić przy okazji współpracy ze szwajcarską firmą Alpen Pharma.
JASNO, PROSTO, KLAROWNIE
Jeśli mówisz o wszystkim, to tak naprawdę mówisz o niczym. Niby banale i dobrze znane powiedzenie, ale trudno konsekwentnie trzymać się tej zasady w długofalowym procesie komunikacji. Pokusa, żeby coś dopowiedzieć, uzupełnić, rozwinąć i dodać jest ogromna. A gdy już otworzymy kolejne drzwi, pojawiają się następne, i następne, i następne… aż robi się przeciąg, który przewraca do góry misternie konstruowany media plan tworząc z niego miszmasz komunikacyjnej nijakości.
STOP!
Przygotowując w 2020 roku strategię dla produktów Alpen Pharma: Apicold, Cevitt, Alpikol oraz Active Flora Baby, poszukaliśmy dla nich wspólnych mianowników, bardzo ważnych, mocnych i wyrazistych cech, dzięki którym przebiją się do świadomości potencjalnych klientów. Naturalne składniki i najwyższa jakość wykonania – na to postawiliśmy w promocji tych preparatów. Niewiele, ale za to bardzo treściwie.
Pamiętając, że jeśli coś jest do wszystkiego, to tak naprawdę jest do niczego, podobną zasadę przyjęliśmy określając bardzo wąską grupę docelową. W tym konkretnym przypadku postawiliśmy na kobiety młode i w średnim wieku, matki dbające o zdrowie dzieci, dla których ważna jest opinia osób mających podobne problemy i doświadczenia, poszukujące porad i rozwiązań na specjalistycznych portalach lub forach internetowych. Uważnie analizując pojawiające się tam treści, poznaliśmy ich potrzeby i oczekiwania, do których odpowiednio dopasowaliśmy ofertę produktów Alpen Pharma.
POWIEDZIELIŚMY A, TERAZ CZAS NA B
Nie przyglądamy się biernie trendom, ale działamy proaktywnie: w popularnych serwisach zdrowotnych regularnie umieszczamy materiały sponsorowane, prężnie działamy w social mediach. Stworzyliśmy również nowoczesną odsłonę stron internetowych www.apicold.pl i www.cevitt.pl, które oprócz informacji o produktach, stanowią źródło wiedzy o naturalnych metodach zapobiegania infekcjom. We współpracy z ekspertami dbamy o jakość zamieszczanych tam materiałów, staramy się także na bieżąco rozbudowywać serwisy o nową treść i funkcjonalności np. listę aptek, gdzie można kupić produkty Alpen Pharma. Myślimy i działamy dwa kroki na przód: zależy nam nie tylko na satysfakcji klienta, ale także na budowaniu świadomości konsumenta stawiającego na jakość i tym samym dbającego o zdrowie własne i rodziny.
